Häufige Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb der Europäischen Union beträgt 3–7 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Warenverfügbarkeit und Versanddienstleister variieren.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde und Sendungsverfolgungsdaten verfügbar sind, erhältst du die entsprechenden Informationen per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich über unsere Kontaktseite. Ob eine Stornierung noch möglich ist, hängt davon ab, ob deine Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Informationen zum Widerruf und zur Rückgabe findest du auf unserer Seite „Rückgabe“. Bitte beachte die dortigen Hinweise und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde?
Kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktseite und gib deine Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an. Fotos können bei der Klärung hilfreich sein.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Du erreichst uns über die Kontaktseite unseres Onlineshops.
Sind alle Artikel verfügbar?
Die Verfügbarkeit wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Bei Fragen zu einem Artikel kannst du uns über die Kontaktseite kontaktieren.